L’impact de l’intelligence artificielle générative sur le monde professionnel est immense, elle permet une automatisation avancée et une efficacité accrue dans divers secteurs. Avec Microsoft Copilot, cette transformation se concrétise dans votre quotidien, en offrant un assistant virtuel intégré aux outils Microsoft 365 pour améliorer votre productivité et simplifier certaines tâches.

Conçu pour les professionnels, les managers et les équipes de toutes tailles, ce livre vous accompagne dans l’exploration et l’adoption de Copilot au travers de conseils, d’exemples et de cas d’usages.

Après une introduction aux concepts fondamentaux du traitement automatique du langage, vous découvrirez l’ecosystème Copilot ainsi que les principales fonctionnalités d’IA disponibles dans les différentes applications de Microsoft : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneNote, Planificateur, etc.

Grâce à des exemples concrets et des cas d’usages, vous verrez au travers de deux chapitres pratiques comment gagner en efficacité personnelle grâce à Copilot (création de documents, gestion des e-mails, recherche d’information, analyse de données…) et comment tirer parti de Copilot pour le travail en groupe (gestion de projet, réunion à distance, brainstorming…).

Vous apprendrez ensuite à rédiger des prompts clairs et précis pour obtenir les meilleurs résultats avec Copilot.

Enfin, vous verrez comment faciliter l’adoption de Copilot dans votre organisation grâce à une méthodologie simple et des actions concrètes.

Enrichi de conseils, d’astuces, d’exemples et de cas d’usages, ce livre vous aidera à exploiter pleinement les capacités de Microsoft Copilot.

Introduction

1. La révolution de l’IA générative et des assistants intelligents
2. Vocation et contenu du livre
   1. Objectif du livre
   2. Publics visés
3. Contenu du livre

Introduction aux modèles de langage

1. Introduction
2. Traitement automatique du langage (TAL)
   1. Principes fondamentaux du TAL
      1. Qu’est-ce que le TAL ?
      2. Applications et utilités du TAL
   2. Types de systèmes de TAL
      1. Reconnaissance vocale
      2. Compréhension du langage naturel
      3. Génération de langage naturel
   3. Techniques de base du TAL
      1. Tokenisation
      2. Filtrage et nettoyage des données
      3. Racinisation et lemmatisation
      4. Analyse syntaxique
      5. Vectorisation
      6. Analyse sémantique
      7. Extraction d’entités nommées
   4. Modèles de langage
      1. Présentation
      2. Évolution
3. Modèles de langage de grande taille
   1. Introduction aux LLM
      1. Qu’est-ce qu’un modèlede langage de grande taille ?
      2. Exemples de LLM populaires
   2. Principes de fonctionnement
      1. Structure et composants des LLM
      2. Techniques d’apprentissage et d’optimisation
   3. Défis et limites des LLM
4. Introduction à Copilot
   1. Présentation de Copilot
   2. Fonctionnement de Copilot

Découvrir Microsoft Copilot

1. Introduction
2. L’offre Copilot de Microsoft
   1. Panorama
   2. Copilot (gratuit)
      1. Présentation
      2. Utilisation de Copilot (gratuit)
      3. Utilisation de Copilot dans Bing
      4. Utilisation de Copilot dans Microsoft Edge
   3. Copilot Pro
   4. Copilot dans Windows
   5. Copilot pour Microsoft 365
      1. Panorama
      2. Copilot Business Chat (Bizchat)
      3. Copilot Pages
      4. Intégration dans les applications
      5. Intégration avec Microsoft Graph
   6. Offres Copilot spécialisées
      1. Microsoft Copilot for Sales (pour les professionnelsdes ventes)
      2. Microsoft Copilot for Service (pour les services client)
      3. Microsoft Copilot for Security (pour la Sécurité)
      4. Microsoft Copilot for Azure (pour les opérationscloud)
      5. GitHub Copilot (pour les développeurs)
   7. Copilot Studio
      1. Présentation
      2. Principales fonctionnalités
      3. Cas d’utilisation
   8. Azure AI Studio
      1. Vue d’ensemble
      2. Différences entre Azure AI Studio et CopilotStudio
3. Copilot et la confidentialité des données
   1. Les défis de la confidentialité associés à l’IAgénérative
      1. Accès aux données sensibles
      2. Apprentissage et stockage des données
      3. Partage de données avec des tiers
      4. Conformité réglementaire
   2. Les mesures de Microsoft pour assurer la confidentialité desdonnées
      1. Accès sécurisé via MicrosoftGraph
      2. Chiffrement des données
      3. Contrôle granulaire des autorisations
      4. Transparence et contrôle des utilisateurs
      5. Conformité aux normes de protection des données
      6. Apprentissage localisé et limité
4. Limites et perspectives

Utiliser Copilot dans les applications Microsoft

1. Introduction
2. Copilot Pages
   1. Créer et modifier une page
      1. Créer une page
      2. Modifier le contenu d’une page
      3. Ajouter du contenu à une page
   2. Partager et retrouver une page
      1. Partager une page
      2. Retrouver une page Copilot Pages
3. Copilot pour Word
   1. Rédiger
   2. Réécrire
   3. Résumer
   4. Interagir
4. Copilot pour Excel
   1. Créer des colonnes de formule
   2. Faciliter l’analyse de données
   3. Mettre en valeur les données importantes
5. Copilot pour PowerPoint
   1. Générer une présentation
   2. Enrichir une présentation
   3. Organiser une présentation
   4. Faire une synthèse
6. Copilot pour Outlook
   1. Rédiger un e-mail
   2. Obtenir des suggestions
   3. Résumer un message ou une discussion
7. Copilot pour Teams
   1. Rendre les réunions plus efficaces
   2. Résumer les conversations
   3. Réécrire et ajuster des messages
8. Copilot dans d’autres applications
   1. OneDrive
   2. OneNote
   3. Whiteboard
   4. Forms
   5. Planificateur
   6. Loop

Gagner en efficacité personnelle grâce à Copilot

1. Introduction
2. Principaux cas d’usage de Copilot pour une meilleure efficacité personnelle
3. Réaliser un rapport d’étude
   1. Objectifs
   2. Processus et applications
   3. Utilisation de Copilot
      1. Collecter et analyser les données
      2. Rédiger le rapport
      3. Présenter les résultats
      4. Ajuster le rapport
4. Gérer son temps et ses tâches
   1. Objectifs
   2. Processus et applications
   3. Utilisation de Copilot
      1. Identifier et organiser les tâches
      2. Planifier les tâches
      3. Suivre l’avancée des tâches
5. Gérer ses messages
   1. Objectifs
   2. Processus et applications
   3. Utilisation de Copilot
      1. Rédiger les messages
      2. Résumer les fils de discussion
6. Créer et maintenir une base de connaissances personnelle
   1. Objectifs
   2. Processus et applications
   3. Utilisation de Copilot
      1. Capturer et organiser les connaissances
      2. Exploitation des connaissances
7. Faire de la veille
   1. Objectifs
   2. Processus et applications
   3. Utilisation de Copilot
      1. Collecter les informations de veille
      2. Traiter et organiser les informations de veille
      3. Diffuser et partager les informations de veille
8. Organiser une réunion
   1. Objectifs
   2. Processus et applications
   3. Utilisation de Copilot
      1. Préparer la réunion
      2. Animer la réunion
      3. Réaliser le suivi
9. Se former
   1. Objectifs
   2. Processus et applications
   3. Utilisation de Copilot
      1. Identification des compétences à développer
      2. Trouver les ressources pédagogiques
      3. Suivre ses progrès

Tirer parti de Copilot pour le travail en groupe

1. Introduction
2. Principaux cas d’usage de Copilot pour le travail en groupe
3. Co-créer une présentation en équipe
   1. Objectifs
   2. Processus et applications
   3. Utilisation de Copilot
      1. Collecte des idées
      2. Création des diapositives
      3. Ajustements
4. Planifier et organiser un projet
   1. Objectifs
   2. Processus et applications
   3. Utilisation de Copilot
      1. Cadrer le projet
      2. Planifier les tâches
      3. Réaliser le suivi
5. Réaliser un brainstorming
   1. Objectifs
   2. Processus et applications
   3. Utilisation de Copilot
      1. Stimuler la créativité
      2. Organiser les idées
      3. Réaliser une synthèse

Rédiger des invites efficaces

1. Introduction
2. Adopter les bons réflexes
   1. Être clair
   2. Être précis
   3. Être spécifique
   4. Être exigeant
3. Adapter les invites à ses besoins
   1. Comprendre les différents types d’invite
   2. Invites informatives
   3. Invites d’action
   4. Invites de création
   5. Invites d’analyse
   6. Invites de créativité
4. Structurer vos invites
   1. Les quatre éléments d’uneinvite
      1. Objectif
      2. Contexte
      3. Attentes
      4. Source
   2. Exemples d’invites structurées
      1. Obtenir des informations
      2. Réaliser une action
      3. Créer ou générer du contenu
      4. Analyser une situation
      5. Stimuler la créativité
   3. L’ordre des éléments importedans une invite
   4. Utiliser des documents comme sources dans les invites
5. Évaluer les réponses et itérer
   1. Évaluer les réponses de Copilot
   2. Optimiser ses invites de manière itérative
      1. Principes
      2. Ajuster les invites
      3. Répéter l’évaluationet l’itération
      4. Documenter les changements
6. Utiliser la technique des invites en cascade
   1. Principe des invites en cascade
      1. Précision améliorée
      2. Gestion de tâches complexes
      3. Flexibilité
   2. Exemple fictif d’invites en cascade
      1. Étape 1 : définirles objectifs du projet
      2. Étape 2 : identifier les étapesclés
      3. Étape 3 : détaildes étapes
      4. Étape 4 : ressources nécessaires
   3. Bonnes pratiques
      1. Commencez par des instructions claires
      2. Soyez progressif
      3. Révisez et ajustez
      4. Utilisez les réponses précédentes
      5. Documentez et réalisez un suivi
7. Tirer parti des suggestions d’invites de Copilot Lab
8. Partager vos invites et vos retours d’expérience
   1. Créer une communauté dédiéesur Viva Engage
   2. Créer un canal dédié dansvos équipes Teams
   3. Adopter les bonnes pratiques pour le partage d’invites

Faciliter l'adoption de Copilot

1. Introduction
2. Comprendre les ressorts de l'adoption de Copilot
3. Conduire une phase exploratoire
   1. Intérêt d’une phase exploratoire
   2. Démarche d’une phase exploratoire
      1. Approche cadrée avec pilotes spécifiques
      2. Approche libre avec accès général
   3. Défis et challenges
      1. Résistance au changement
      2. Gestion des attentes
      3. Confidentialité des données
   4. Bonnes pratiques
      1. Impliquer les utilisateurs
      2. Privilégier la transparence
      3. Encourager la flexibilité et l’adaptation
      4. Former en continu
      5. Assurer un support dédié
      6. Mesurer et suivre
4. Démontrer la valeur ajoutée de Copilot
   1. Réaliser des démonstrations cibléessur des cas d’usage concrets
   2. Mesurer et communiquer les gains de productivité obtenus
   3. Partager des témoignages d’utilisateurs satisfaits
5. Minimiser l’effort perçu pour l’utilisation de Copilot
   1. Développer des modules de formation personnalisésselon les profils d’utilisateurs
   2. Organiser des sessions pratiques avec Copilot
   3. Créer une bibliothèque de ressourcesd’apprentissage en ligne
6. Encourager l’influence sociale positive
   1. Identifier et impliquer des champions internes
   2. Créer une communauté d’utilisateurspour le partage d’expériences
   3. Organiser des événements de networkingautour de Copilot
7. Optimiser les conditions facilitatrices
   1. Assurer une infrastructure technique adéquate
   2. Mettre en place un support dédié etréactif
   3. Simplifier les procédures d’accèset d’utilisation de Copilot
8. Adapter les actions aux profils des utilisateurs
   1. Segmenter les utilisateurs selon leur âge,expérience et rôle
      1. Segmentation suivant l’âge
      2. Segmentation suivant l’expérience
      3. Segmentation suivant le rôle
   2. Offrir un accompagnement sur mesure selon les besoinsindividuels