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Extrait - Google Analytics 4 Pilotez la performance de votre site avec GA4 et Google Tag Manager
Extraits du livre
Google Analytics 4 Pilotez la performance de votre site avec GA4 et Google Tag Manager Revenir à la page d'achat du livre

Implémenter Google Analytics 4

Pourquoi mettre en œuvre Google Analytics, les fondamentaux de l’analyse web et des projets analytics ?

1. Un outil au service du marketing digital

Le marketing digital est une discipline extrêmement complexe et multifacette qui englobe plusieurs aspects essentiels pour la réussite de la stratégie en ligne. Premièrement, il s’agit de comprendre et d’appliquer les principes du marketing pour présenter efficacement votre offre sur le site web. Cela inclut la mise en valeur de produits ou services de manière attrayante et convaincante pour captiver l’attention des visiteurs.

Deuxièmement, il est crucial de mettre en œuvre des plans d’action stratégiques et bien conçus. Ces plans doivent non seulement attirer les visiteurs, mais aussi les convertir en clients fidèles. Cela peut impliquer des campagnes de publicité ciblée, le marketing de contenu, le SEO (Search Engine Optimization ou référencement naturel en français), et les campagnes sur les réseaux sociaux, entre autres.

Troisièmement, la maîtrise des aspects techniques est indispensable. Cela inclut l’optimisation de l’expérience utilisateur (UX) et du parcours client sur le site. Un site bien optimisé charge rapidement, est facile à naviguer, et offre une expérience utilisateur fluide et agréable, ce qui aide à minimiser les taux de rebond et à maximiser les conversions.

Pour toutes ces raisons, il est essentiel d’utiliser des outils analytiques, comme Google Analytics, pour mesurer et optimiser la performance de toutes ces activités. L’analyse des données recueillies vous aidera à comprendre ce qui fonctionne ou non, et à ajuster vos stratégies en conséquence.

Le marketing digital est impitoyable, un seul et unique maillon faible peut pénaliser la totalité de l’expérience de l’internaute sur votre site et par conséquence vos objectifs business ou marketing sur le Web.

Google Analytics vous apporte les bénéfices suivants :

  • Une meilleure compréhension des comportements des utilisateurs : Google Analytics vous permet d’observer comment les visiteurs interagissent avec votre site web. Vous pouvez voir quelles pages ils visitent, combien...

Mettre en place Google Analytics 4 sur son site

Dans cette section, nous verrons comment mettre en place Google Analytics dans sa version standard. Cette première implémentation vous permettra de remonter les indicateurs de base (visiteur, visite, pages vues…) qui pourront être analysés ensuite selon différentes dimensions standards : matériel utilisé par l’internaute (mobile, PC…), zone géographique, sources de trafic… Nous verrons dans les prochains chapitres comment ces informations élémentaires pourront être complétées avec des éléments personnalisés permettant de mieux répondre aux enjeux de votre site.

Cette implémentation peut être décomposée en trois étapes :

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Avant de commencer, il faut bien distinguer les deux niveaux de hiérarchies présents dans Google Analytics : le compte et la propriété.

Un compte dans GA4 représente le niveau le plus élevé de l’organisation alors qu’une propriété est un sous-ensemble d’un compte et est utilisée pour suivre les données d’un site web spécifique, d’une application ou d’une combinaison des deux. Par exemple, une entreprise qui a trois sites internet indépendants aura un seul compte avec trois propriétés différentes, permettant de suivre les performances des trois sites de manière totalement autonome, la grande partie des paramétrages se faisant principalement au niveau de la propriété.

Il est essentiel de bien comprendre les deux niveaux de hiérarchie et d’identifier les fonctionnalités associées à chacun de ces niveaux.

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La distinction entre compte et propriété dans GA4 permet aux utilisateurs de structurer leur utilisation de Google Analytics de manière flexible et organisée, en s’adaptant à la complexité et aux exigences spécifiques de leurs organisations ou projets.

Les entreprises peuvent structurer leurs comptes GA4 en fonction de leurs besoins spécifiques, avec des propriétés pour différents produits ou divisions pour une gestion plus granulaire des données. Un compte peut contenir jusqu’à...

À retenir

Voici une synthèse détaillée des vingt points essentiels à retenir lors de l’implémentation de Google Analytics 4 (GA4) :

  • Rétention des données : par défaut, GA4 conserve les données pendant deux mois, limitant l’analyse des tendances à long terme. Il est crucial d’étendre cette période à 14 mois pour accéder à une plus large gamme de données dans les rapports Explorer, ce qui permet une analyse plus approfondie des comportements utilisateurs et des tendances de performance.

  • Filtrage du trafic interne : le trafic généré par les employés ou les développeurs peut fausser les données analytiques. Il est donc essentiel de définir des règles pour exclure les adresses IP internes. Cela permet de maintenir l’intégrité des rapports et d’obtenir des données plus représentatives du comportement des utilisateurs externes.

  • Utilisation d’un seul flux de données web : pour suivre de manière cohérente les utilisateurs naviguant entre différents sous-domaines (ex. blog.website.com et website.com), il est recommandé de configurer un seul flux de données web. Cela garantit une vision consolidée et complète du parcours utilisateur, facilitant l’analyse.

  • Exclusion des références indésirables : certains domaines, comme les passerelles de paiement, peuvent fausser les sources de trafic dans les rapports. En les excluant, GA4 réattribue ces sessions à la source correcte, améliorant ainsi...