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Extrait - Les outils du Marketing Digital Outils traditionnels et intelligence artificielle au service du marketing
Extraits du livre
Les outils du Marketing Digital Outils traditionnels et intelligence artificielle au service du marketing
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Les outils pour créer sa présence en ligne

Introduction

À présent que vous savez comment créer des images et rédiger des textes impactants, il est temps d’offrir à votre travail une visibilité en ligne.

Aujourd’hui, il est pratiquement impossible d’ignorer l’importance d’avoir une présence en ligne pour votre entreprise, quelles que soient sa taille et l’industrie à laquelle elle est associée. Le baromètre France Num 2021 a confirmé cette tendance, indiquant que 81 % des entreprises interrogées possèdent au moins une forme de visibilité en ligne, qu’il s’agisse d’un site web vitrine, de profils sur les réseaux sociaux, ou autres. L’absence d’une telle présence en ligne pourrait donc sérieusement entraver la capacité d’une entreprise à concurrencer et à faire des affaires dans le paysage numérique actuel.

Que ce soit pour renforcer une marque, atteindre un public plus large ou stimuler les ventes, la présence en ligne joue un rôle crucial. Cependant, créer et gérer la visibilité de son entreprise en ligne peut sembler intimidant, en particulier pour les petites entreprises ou les entrepreneurs individuels. Heureusement, il existe une variété d’outils accessibles à tous qui facilitent le processus de manière efficace...

Les CMS, rendre la création de sites internet accessibles

Comme évoqué dans le chapitre Comment bien choisir ses outils ?, section  SaaS vs open source , les CMS sont des systèmes de gestion de contenu, ou Content Management System en anglais. Il s’agit d’outils web qui permettent de créer et de gérer des sites web de manière intuitive, sans nécessiter de compétences techniques approfondies ou de code. Ils offrent une interface d’administration accessible via un navigateur web où les utilisateurs peuvent ajouter, modifier ou supprimer du contenu, que ce soit du texte, des images, des vidéos ou tout autre type de contenu multimédia.

Il existe de nombreux CMS disponibles sur le marché français, certains sont généraux et polyvalents, tandis que d’autres sont plus spécialisés. Voici une liste non exhaustive de certains des systèmes de gestion de contenu les plus couramment utilisés :

  • WordPress : très populaire, il est la base de millions de sites web à travers le monde. Il est apprécié pour sa facilité d’utilisation, sa flexibilité et sa grande communauté d’utilisateurs et de développeurs. Gratuit.

  • Joomla : c’est un CMS puissant et flexible, bien adapté pour les sites web complexes. Il offre de nombreuses...

WordPress, le CMS qui propulse plus de 43 % des sites dans le monde

Pour lire ou relire la présentation de WordPress, le CMS leader du marché mondial, rendez-vous dans la section SaaS vs open source du chapitre Comment bien choisir ses outils ?.

S’il est possible d’utiliser WordPress gratuitement, vous ne pourrez l’utiliser qu’avec un nom de domaine et un hébergement dédié. La plupart des hébergeurs proposent par ailleurs nativement l’installation de WordPress en quelques clics seulement.

 Une fois WordPress installé, rendez-vous sur nomdevotresite.com/wp-admin pour accéder à l’espace de connexion WordPress. Entrez vos identifiants pour accéder à votre tableau de bord.

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Vous êtes à présent sur le tableau de bord de WordPress. Plusieurs solutions s’offrent à vous. Le tableau de bord WordPress est divisé en plusieurs sections, chacune ayant un but précis. Voici une liste des onglets par défaut et une brève explication de ce qu’ils contiennent :

  • Tableau de bord : il s’agit de l’écran d’accueil du back-office de WordPress. Il fournit un aperçu rapide de ce qui se passe sur le site, comme le nombre de publications, de commentaires, etc. Il peut également afficher des flux d’actualités de WordPress et d’autres informations utiles.

  • Articles : cet onglet est utilisé pour créer, modifier et supprimer des articles de blog. Il contient aussi...

Shopify, la solution e-commerce montante

Pour lire ou relire la présentation de Shopify, le CMS arrivé en France en 2018, rendez-vous dans le chapitre Comment bien choisir ses outils ? - SaaS vs open source. Le SaaS au service des entreprises françaises : Wix, Shopify, HubSpot, SalesForce.

Si Shopify prend de plus en plus de place dans le paysage des sites web français, c’est parce qu’il a su tirer parti des modèles de « glisser-déposer » pour rendre la création de sites e-commerce plus accessible.

 Pour créer votre premier site Shopify, contrairement à WordPress, nul besoin de nom de domaine, rendez-vous directement sur le site https://www.shopify.com/fr et cliquez sur Démarrer un essai gratuit.

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 Suivez les étapes et créez un compte. Vous devriez pouvoir afficher la page d’accueil de Shopify.

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Comme WordPress, Shopify se compose de plusieurs onglets. Shopify est une plateforme de commerce électronique qui permet à quiconque de créer une boutique en ligne et de vendre des produits. Voici les principales options de menu que vous trouverez dans le tableau de bord Shopify :

  • Accueil : l’accueil vous donne un aperçu rapide de votre boutique. Vous pouvez y consulter vos performances de vente, voir les produits qui se vendent le mieux, et suivre vos campagnes marketing.

  • Commandes : ici, vous pouvez voir toutes les commandes passées sur votre boutique, les suivre en temps réel et gérer les remboursements....

Les Landing pages

Une landing page, ou page d’atterrissage, est une page web dédiée qui est conçue spécifiquement pour une campagne marketing ou publicitaire. Ces pages sont généralement utilisées pour convertir les visiteurs en prospects ou en clients, en les incitant à effectuer une action spécifique. Il peut s’agir de remplir un formulaire, de s’inscrire à une newsletter, de télécharger un e-book ou d’acheter un produit.

Plusieurs outils en ligne permettent de créer et d’optimiser des landings pages sans nécessité de connaissances techniques. Elles sont également plus rapides à mettre en place qu’un site complet et peuvent être adaptées aux seuls objectifs de vente.

Ce type de page étant par essence dédié à une action spécifique et relativement court-termiste, elles ne sont pas soumises aux mêmes enjeux de référencement. Elle peut donc se concentrer sur les enjeux de conversion et d’expérience client.

Voici quelques-uns des plus populaires :

  • Unbounce (payant) : c’est un outil très populaire qui propose une variété de modèles personnalisables et une interface de glisser-déposer facile à utiliser.

  • Leadpages (payant) : c’est une plateforme de création de landings pages...

Systheme.io, l’outil qui facilite la conversion

Créé en 2018, Systeme.io se présente comme un outil multifonctionnel conçu pour aider les entrepreneurs du numérique et chargés de marketing à simplifier et automatiser leur activité en ligne.

Cette plateforme française tout-en-un est destinée à faciliter la mise en place de stratégies d’Inbound marketing performantes.

L’une des principales fonctionnalités de Systeme.io est la création de tunnels de vente. Ces séquences automatisées guident les visiteurs à travers différents stades du processus d’achat, de la découverte du produit ou service à l’achat final. Cette automatisation permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d’augmenter la conversion et de traquer avec fiabilité les étapes du tunnel de vente générant ou non des achats.

La création de loundings pages est un autre atout majeur de Systeme.io. Avec une interface simple d’utilisation et de nombreux modèles personnalisables, la conception de landings pages efficaces devient facile et rapide. Ces pages permettent de capter l’attention du visiteur et de le conduire vers l’action souhaitée.

Pour être efficace, une page de vente doit se concentrer sur un objectif précis. Il peut donc être nécessaire...

Brevo (ex-Sendinblue), l’outil d’automatisation au service des PME

Lancé en 2012, Sendinblue est rapidement devenu un acteur incontournable dans le domaine du marketing automation. Devenu Brevo en 2023, cet outil a été conçu dans le but d’aider les petites et moyennes entreprises à optimiser leur stratégie de communication digitale. Grâce à sa palette de fonctionnalités diverses, Brevo offre aux entreprises la possibilité de créer et d’envoyer des e-mails marketing et des SMS en toute simplicité.

En plus des fonctionnalités classiques d’envoi de courriers électroniques et de SMS, Brevo offre également des possibilités d’automatisation avancées. Celles-ci permettent aux entreprises d’envoyer des messages personnalisés en fonction du comportement de leurs utilisateurs. Vous pourrez ainsi cibler précisément les comportements de vos prospects. Un panier abandonné, un anniversaire, une offre spéciale, ou même pour un suivi après achat sont autant d’occasions de mettre en place des automatisations pour gagner en efficacité et en réactivité.

L’interface de Brevo est conçue pour être conviviale et facile à utiliser, même pour les non-spécialistes. Elle permet de créer des e-mails avec un éditeur « glisser-déposer » intuitif, de segmenter les contacts, de planifier...

L’IA en soutient à la création d’une présence en ligne

L’intelligence artificielle (IA) peut grandement aider dans divers aspects du développement de sites web, de la création de landings pages et de la rédaction de newsletters.

Création de sites web

Génération automatique de contenu : nous l’avons vu précédemment, ChatGPT peut être utilisé pour générer du contenu pour différents secteurs. En plus de générer le texte, l’outil suggérera une hiérarchie des contenus et des éléments de webdesign.

 Par exemple, pour un site web de restaurant, utilisez des consignes comme « Rédige une présentation engageante de notre restaurant italien familial ». Pour un site web de consultant en informatique, le prompt pourrait être « Rédige une page d’accueil qui présente nos services de consultation en informatique et met en valeur notre expertise ».

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Conception d’interface utilisateur (UI) : en dehors de la génération de contenus, ChatGPT peut vous proposer des idées pour optimiser la conception de l’interface utilisateur. 

 Par exemple, pour un site de commerce électronique, adaptez ce type de question à votre problématique pour générer...

Conclusion

En synthèse, une présence en ligne efficace ne se résume pas seulement à la création d’un site Internet ou d’une boutique en ligne. Cette dernière doit être envisagée de façon globale et intègre également le travail sur la visibilité, l’interaction avec les visiteurs, leur conversion en prospects puis en clients. Pour y parvenir, une panoplie d’outils tels que WordPress, Shopify, Systeme.io ou Brevo sont disponibles, offrant des solutions complètes et diversifiées.

Néanmoins, la création et la gestion d’une présence en ligne ne suffisent pas si celle-ci n’est pas accompagnée d’une stratégie de promotion adéquate. Maintenant que votre projet a pris vie à travers un site ou une landings page, il est temps de promouvoir votre activité sur Internet. Ces outils sont essentiels pour améliorer la visibilité de la marque, acquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients existants. Cette étape représente un élément clé dans l’élaboration d’une stratégie de marketing digital réussie.