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Extrait - Microsoft Copilot Optimisez votre productivité en collaborant avec l’IA
Extraits du livre
Microsoft Copilot Optimisez votre productivité en collaborant avec l’IA Revenir à la page d'achat du livre

Rédiger des invites efficaces

Introduction

Les invites sont essentielles pour interagir efficacement avec Microsoft Copilot. Elles permettent à l’IA de comprendre précisément ce que vous attendez, d’augmenter l’efficacité des interactions, de personnaliser les réponses en fonction du contexte et d’améliorer continuellement les capacités de l’IA.

En apprenant à rédiger des invites claires, précises et contextuellement riches, vous pouvez maximiser les avantages de Microsoft Copilot dans vos tâches quotidiennes. Que ce soit pour générer des documents, analyser des données ou coordonner des projets, des invites bien formulées sont la clé pour exploiter pleinement la puissance de Microsoft Copilot.

Adopter les bons réflexes

Pour obtenir des invites efficaces avec Microsoft Copilot, il est en effet crucial d’adopter quatre attitudes clés :

  • être clair ;

  • être précis ;

  • être spécifique ;

  • être exigeant.

Être clair

La clarté dans les invites est cruciale pour éviter toute ambiguïté et garantir que Copilot comprend exactement ce que vous attendez. Une invite efficace est une invite claire, formulée de manière simple et directe, sans complexité inutile.

De manière concrète, cela implique de :

  • formuler votre objectif de manière simple et directe : 

  • assurez-vous que votre demande ne peut être interprétée de plusieurs manières ;

  • allez droit au but et ne surchargez pas vos invites d’informations inutiles qui pourraient distraire Copilot.

Exemple clair :

« Crée un graphique à barres montrant les ventes mensuelles de janvier à juin »

 

Contre-exemple :  

« Fais un graphique des données de vente pour la première moitié de l’année »

  • éviter le jargon et les expressions ambiguës :

  • n’utilisez pas des mots complexes ou des phrases longues qui peuvent prêter à confusion ;

  • relisez l’invite pour vous assurer qu’elle est facile à comprendre même pour quelqu’un qui n’a pas de contexte préalable.

Exemple clair :

« Explique le concept de machine learning en termes simples pour un débutant »

 

Contre-exemple :  

« Que peux-tu dire de la nature intrinsèque des algorithmes d’apprentissage automatique et leur paradigme opérationnel dans le contexte de l’intelligence artificielle contemporaine »

  • structurer votre invite de manière logique :

  • commencez par l’objectif principal.

Exemple clair :

« Crée un plan marketing en trois étapes pour le lancement de notre nouveau produit. Commence par l’analyse de marché, puis la stratégie de communication et enfin le plan d’action »

 

Contre-exemple :  

« J’ai besoin d’un plan marketing. Il faut penser au lancement...

Adapter les invites à ses besoins

Comprendre les différents types d’invite

Les invites peuvent prendre de nombreuses formes et s’adapter à diverses situations pour interagir efficacement avec Microsoft Copilot.

Une invite peut être aussi simple que « Écrire un e-mail de suivi » ou aussi complexe que « Générer un rapport financier détaillé pour le département marketing pour le deuxième trimestre 2023 en utilisant les données des ventes. Mettre en évidence les tendances clés et les comparaisons avec les mois précédents. Inclure des graphiques et des tableaux si nécessaire ».

La flexibilité des invites permet de couvrir un large éventail de besoins, allant de la rédaction de documents, la gestion des emails, la création de présentations, à la coordination de projets et bien plus encore.

Dans les faits, il est possible d’identifier différents types d’invites selon l’intention derrière la demande :

  • obtenir des informations : invites informatives ;

  • réaliser une action : invites d’action ;

  • créer ou générer du contenu : invites de création ;

  • analyser une situation : invites d’analyse ;

  • stimuler la créativité : invites de créativité.

Invites informatives

Les invites informatives sont conçues pour obtenir des informations spécifiques ou des réponses factuelles. Elles sont souvent formulées sous forme de questions directes pour susciter des réponses précises.

Ces invites peuvent être utilisées pour recueillir des faits, des définitions, des explications ou des tendances.

Pour obtenir les meilleurs résultats avec ce type d’invite, il faut :

  • être clair et précis pour éviter toute ambiguïté ;

  • fournir un contexte spécifique pour aider Copilot à comprendre exactement ce que vous cherchez ;

  • utiliser des mots-clés pertinents pour guider Copilot vers la réponse souhaitée ;

  • préciser la longueur de la réponse souhaitée (courte ou détaillée).

Quelques exemples :

«  Quelles sont...

Structurer vos invites

Les quatre éléments d’une invite

Pour maximiser l’efficacité et la pertinence des réponses de Microsoft Copilot, une invite bien structurée devrait idéalement comporter quatre parties :

  • l’objectif ;

  • le contexte ;

  • les attentes ;

  • la source.

Chacune de ces parties joue un rôle crucial pour guider l’IA et obtenir des résultats précis et utiles.

Objectif

L’objectif de l’invite définit clairement ce que l’utilisateur souhaite accomplir. Cette partie de l’invite doit être concise et directe, décrivant l’action que Copilot doit entreprendre.

Un objectif clair aide Copilot à comprendre précisément la tâche à accomplir, évitant toute ambiguïté.

L’objectif est étroitement lié à l’intention derrière la demande et donc aux différents types d’invites que nous avons présentés précédemment :

  • obtenir des informations -> invite informative ;

  • réaliser une action -> invites d’action ;

  • créer ou générer du contenu -> invite de création ;

  • analyser une situation -> invite d’analyse ;

  • stimuler la créativité -> invite de créativité.

Par exemple :

« Analyser les ventes du dernier trimestre pour identifier les principaux moteurs de croissance »

Contexte

Le contexte fournit à Copilot les informations nécessaires pour situer l’invite dans un cadre spécifique. Cela peut inclure des détails sur le sujet, les parties prenantes, les dates importantes, etc.

Le contexte aide Copilot à comprendre les circonstances entourant la demande, ce qui permet de générer une réponse plus pertinente et adaptée à la situation.

Par exemple :

« Rédiger un rapport sur les performances du département marketing pour le trimestre avril-juin, en mettant en lumière les campagnes publicitaires majeures et leurs impacts »

Attentes

Les attentes spécifient ce que l’utilisateur attend de la réponse de Copilot. Cela peut inclure des détails sur le format, le ton, les points à couvrir et toute autre spécification...

Évaluer les réponses et itérer

Évaluer les réponses de Copilot

Il est essentiel d’examiner et de vérifier systématiquement les réponses générées par Copilot pour s’assurer de leur exactitude et de leur pertinence.

En effet, les grands modèles de langage (LLM) peuvent parfois produire des contenus incorrects ou inappropriés.

Assurez-vous que les informations soient complètes, à jour et provenant de sources fiables.

Pour vérifier une réponse et confirmer les informations fournies, utilisez les sources citées par Copilot.

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Utilisation des sources pour vérifier une réponse

Si les informations proviennent d’une source non vérifiée, vous devrez peut-être reformuler votre invite pour inclure des critères de fiabilité. Par exemple, si vous demandez à Copilot des informations sur les dernières avancées en intelligence artificielle, vérifiez que les sources citées sont des publications scientifiques reconnues ou des sites web d’institutions réputées dans le domaine.

Par ailleurs, au-delà des erreurs possibles, il est nécessaire de vérifier si les résultats répondent directement à votre question ou si des informations cruciales manquent.

En évaluant les réponses, utilisez...

Utiliser la technique des invites en cascade

Les invites en cascade sont une technique puissante pour tirer le meilleur parti de Microsoft Copilot.

Elle consiste à créer une série d’invites où chaque interaction s’appuie sur les réponses précédentes, permettant d’affiner progressivement les résultats obtenus.

Dans cette section, nous allons traiter comment cette technique fonctionne et pourquoi elle est efficace.

Principe des invites en cascade

L’idée des invites en cascade repose sur l’interaction continue et cumulative avec Copilot. Au lieu de demander une tâche complexe en une seule fois, vous divisez votre demande en plusieurs étapes plus petites et spécifiques. Chaque réponse de Copilot sert de base pour la demande suivante, ce qui permet d’ajuster et de préciser progressivement les informations fournies.

Cette méthode offre plusieurs avantages :

  • précision améliorée ;

  • capacité à traiter des tâches complexes ;

  • flexibilité.

Précision améliorée

En utilisant des étapes progressives, vous pouvez clarifier et spécifier vos demandes, ce qui aide Copilot à comprendre exactement ce que vous recherchez.

Les réponses successives permettent de corriger les incompréhensions ou les ambiguïtés au fur et à mesure.

Gestion de tâches complexes

Les tâches complexes peuvent être décomposées en sous-tâches gérables, facilitant ainsi la gestion et l’exécution par Copilot.

Cette approche est particulièrement utile pour les projets multi-étapes ou les analyses approfondies.

Flexibilité

Vous pouvez ajuster...

Tirer parti des suggestions d’invites de Copilot Lab

Microsoft met à disposition des utilisateurs de Copilot un outil précieux : Copilot Lab (https://copilot.cloud.microsoft/fr-FR/), qui contient une bibliothèque d’invites conçues pour faciliter votre utilisation de Copilot et améliorer votre productivité.

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Bibliothèque d’invites à essayer depuis Copilot Lab

La bibliothèque d’invites de Copilot Lab vous permet de filtrer les invites par Application ou par Tâche, ce qui facilite la recherche de modèles pertinents pour vos besoins spécifiques.

 Cliquez sur la liste Application pour afficher la liste des filtres disponibles et sélectionnez une ou plusieurs applications

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Filtres disponibles par application

Vous pouvez ainsi chercher des invites spécifiques à Copilot pour Microsoft 365, Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, etc.

 Cliquez sur la liste Tâche et sélectionnez une ou plusieurs tâches.

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Filtres disponibles par tâche

Vous pouvez ainsi chercher des invites pour S’informer, Créer, Comprendre, Modifier ou Demander.

 Cliquez sur une invite de la liste pour afficher sa page de présentation.

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Exemple de page de présentation d’invite

 Cliquez sur l’icône images/06SOB06.png pour copier le texte de l’invite.

Vous pouvez ensuite le coller directement dans Microsoft Copilot...

Partager vos invites et vos retours d’expérience

L’utilisation optimale de Microsoft Copilot repose en grande partie sur la qualité des invites que les utilisateurs formulent. Partager des invites efficaces et des bonnes pratiques peut considérablement améliorer les résultats pour l’ensemble des utilisateurs au sein d’une même organisation.

Pour ce faire, deux approches se révèlent particulièrement efficaces :

  • créer une communauté dédiée sur Viva Engage (anciennement Yammer) ;

  • mettre en place un canal dédié au partage de bonnes pratiques dans chaque équipe Teams.

Créer une communauté dédiée sur Viva Engage

Viva Engage est disponible à tous les utilisateurs de Microsoft 365 depuis le lanceur d’applications.

Viva Engage offre un espace idéal pour créer une communauté large et diversifiée autour de Copilot.

Pour en tirer le meilleur parti, commencez par créer une communauté dédiée avec un nom accrocheur et une description claire de ses objectifs.

Utilisez les fonctionnalités des rubriques pour organiser les discussions par thèmes, tels que les invites par application, les astuces de prompting ou les retours d’expérience.

Pour stimuler l’engagement, exploitez les fonctionnalités interactives...