Organiser le contenu : le catalogue

Gérer les canaux de vente

Par défaut, le canal de vente actif est la boutique en ligne. Mais il est possible d’en ajouter d’autres, en particulier dans le cas du Click and Collect, c’est-à-dire de commande en ligne avec un retrait magasin. D’autres possibilités sont offertes, en particulier pour vendre des produits sur les réseaux sociaux ou des places de marché, comme Cdiscount feed.

1. Ajouter un canal de vente

 Cliquez sur l’icône en regard de la section CANAUX DE VENTE.

 Une fenêtre modale s’ouvre : cliquez alors sur le bouton en face de l’intitulé du canal de vente à intégrer.

Les canaux de vente proposés sont :

• Point de vente : boutique physique.

• Bouton d’achat : placez ce bouton sur un site ou un blog. Idéal si vous avez juste quelques produits à vendre par exemple dans le cadre d’une activité associative.

• Messenger : vente sur le réseau de discussion.

• Google : présence de vos produits sur Google Shopping.

• Facebook (et Instagram) : présence de vos produits sur ces réseaux.

• Shopify Chat : extension qui ajoute un système de conversation en direct à votre boutique en ligne.

• CDiscount feed : place de marché Cdiscount.

Notez que vous pouvez trouver de nombreux autres canaux de vente sur l’App store...

Le catalogue : gérer des collections

Une collection est ni plus ni moins une catégorie de produits. Nous pourrions commencer par créer les produits et les affecter au fur et à mesure à des collections créées à la volée, mais cela impliquerait des allers-retours et donc une perte de temps. Il est donc préférable de commencer par structurer son catalogue logiquement, et qui plus est, selon la logique de vos clients.

Voici un exemple de question à se poser sur la structure d’un catalogue :

La pertinence de cette classification aura un fort impact sur l’expérience des utilisateurs, il faudra donc les questionner pour comprendre comment ils voient les choses et leur proposer un système qui leur correspond et avec lequel ils se sentiront à l’aise.

1. Créer une collection

 Sélectionnez le menu Produits - Collections pour afficher la page de gestion des collections. Par défaut il n’y a dans la liste que la collection Page d’accueil c’est-à-dire la catégorie regroupant les produits marqués comme figurant sur la page d’accueil.

 Cliquez sur le bouton Créer une collection.

a. Titre et description

 Commencez par renseigner le titre de la collection et sa description.

 Pour cette description, une barre d’outils permet de gérer finement la mise en forme. Outre les formatages classiques (alignements, listes à puces, etc.) notez ces outils :

• Formatage selon les styles HTML par ordre d’importance de Titre 1 à Titre 6 avec le style Paragraphe par défaut.

Dans la mesure où le titre de la collection sera considéré comme Titre de niveau 1, il est recommandé de commencer dans la description à partir du Titre 2 pour ne pas perturber l’indexation par les moteurs de recherche.

• Tableaux : les tableaux sont très utiles pour présenter les caractéristiques des produits ou des comparatifs. Une fois...

Le catalogue : créer des produits

Si la notion de produit est simple et immédiatement compréhensible, il y a toutefois des fonctionnalités, telles que les variantes qui demandent à être bien maîtrisées.

1. Créer un produit

 Cliquez sur le lien Produits - Tous les produits du menu latéral de l’interface d’administration.

 Dans la fenêtre principale, cliquez sur Ajouter un produit.

La page de création de produit est très complète, prenez bien le temps de renseigner toutes les informations requises.

a. Titre et description

 La saisie du titre et de la description est similaire à celle des collections. Soyez néanmoins très précis dans la rédaction, car ce sont des éléments clés pour le référencement des pages produit par les moteurs de recherche. Dans l’exemple ci-après nous constatons que si quelqu’un recherche sur Google « café des Canaries », il y aura plus de chances que notre page soit proposée, alors que ce ne serait pas le cas si nous avions uniquement spécifié la localité. 

 Vous pouvez éditer richement la description en ajoutant des tableaux, photos, et vidéos.

b. Fichiers multimédias

Les fichiers multimédias sont liés au produit. Il ne faut pas les confondre avec les éléments visuels ajoutés à la description, car ils s’afficheront indépendamment de celle-ci.

L’ajout d’image est similaire à celui que nous avons vu pour les collections ; par contre, pour ajouter une vidéo, vous n’avez pas besoin de coller le code d’intégration comme pour la description. Il suffit de spécifier l’URL qui la localise.

 Cliquez sur Ajouter un support multimédia à partir d’une URL, puis collez l’URL de la vidéo à intégrer.

Un message vous signalera que le thème utilisé doit être mis à jour pour accepter les éléments multimédias et 3D, mais c’est déjà le cas du thème Narrative que nous utilisons, il n’y a donc rien de particulier à faire dans notre cas. Si toutefois vous avez des difficultés avec votre thème...

Gérer la navigation de la boutique en ligne

Les produits et les collections sont créés, il faut maintenant que les clients puissent y accéder ! Attaquons-nous à la navigation.

1. Accéder aux menus

 Sélectionnez le menu CANAUX DE VENTE - Boutique en ligne - Navigation pour afficher la fenêtre principale de gestion de la navigation.

Deux menus sont listés par défaut : le menu de pied de page et le menu principal. La deuxième colonne indique quels sont les éléments pour chacun des menus.

2. Modifier un menu

a. Modifier l’ordre des éléments

 Cliquez sur le menu à éditer, par exemple le Menu principal.

 Changez l’ordre des éléments en faisant glisser l’icône .

Ne modifiez pas les informations de l’Ancre à droite, sauf si vous avez une expertise en développement web.

b. Modifier un élément de menu

 Pour modifier un élément de menu, cliquez sur le bouton Modifier situé au bout de sa ligne.

 Vous pouvez changer son nom ou le lien, c’est-à-dire la page vers laquelle il dirige.

 Cliquez sur Appliquer les modifications pour valider.

c. Supprimer un élément de menu

 Cliquez sur le bouton Supprimer. Par exemple, pour le menu principal, vous pouvez supprimer Accueil, dans la mesure où un clic...

Gérer le stock

1. L’interface de gestion des stocks

 Sélectionnez le menu Produits - Stock pour activer la fenêtre de gestion des stocks.

 Les produits sont présentés dans une liste avec six colonnes :

• Produit : vignette et descriptif

• SKU : référence unique du produit

• En cas de rupture : instruction enregistrée précédemment

• Entrant : nombre de produits en cours d’acheminement

• Disponibles : nombre de produits en stock disponibles à la vente

• Modifier la quantité disponible : pour ajouter des produits...

Le drop shipping : Oberlo