Tester et mettre en service

1. Concepts de test et de recette

On peut convenir que l’activité de test consiste à contrôler la qualité du système mis au point. Il convient alors de définir ce qu’est la qualité. Nous retenons ici la définition suivante proposée par la norme NF X50-120 : "la qualité est un ensemble de caractéristiques (sécurité, normes, coût d’achat, fiabilité, facilité de maintenance, etc.) propre à un produit (ou service) afin qu’il puisse satisfaire les besoins exprimés par l’utilisateur."

Le test est ainsi une activité qui consiste à soumettre le système à des essais de fonctionnement afin de vérifier qu’il est conforme à sa description dans le cahier des charges. Selon cette définition, l’activité de test est clairement relative à un référentiel : le cahier des charges. On peut convenir cependant que l’activité de test peut aller au-delà de ce qui est décrit dans le cahier des charges afin de s’assurer que le système n’intègre pas de défauts quand bien même ces défauts pourraient ne pas être en incohérence avec ce qui est mentionné dans le cahier des charges.

Les projets informatiques associent souvent la notion de test à celle de recette. La recette du système consiste à vérifier que le prestataire, qui s’est vu confier la réalisation du système, a respecté les obligations contractuelles définies avec le maître d’ouvrage. La recette nécessite donc une relation client-fournisseur formelle et a une portée contractuelle.

Ces deux activités revêtent donc un caractère commun qui est celui du contrôle par rapport dans un cas au cahier des charges et dans l’autre cas au cadre contractuel. En général, les activités de recette sont engagées à la suite de la phase de test.

2. Assurance qualité versus contrôle qualité

L’assurance qualité met en œuvre des actions selon des règles préétablies et systématiques nécessaires pour donner la confiance appropriée en ce qu’un produit ou un service...

1. Mise en production

La mise en production consiste à rendre réellement disponible le système pour l’ensemble ou une partie des utilisateurs. Le travail de mise en production consiste à :

Plan de mise en production et de déploiement de projets

Le travail de mise en production commence donc par la mise au point d’un plan de déploiement qu’il faut considérer comme un sous-ensemble du plan projet. Ce plan identifie précisément les phases et le périmètre de déploiement (telle direction, tel processus métier, etc.). Dans ce domaine, on peut imaginer deux principaux types d’approches :