Action 9 - Cibler les communautés

Introduction

Capter l’attention des consommateurs est devenu l’objet d’une véritable guerre. L’ensemble des marques se livrent bataille par différents biais : présence sur les médias sociaux, création de contenu, publicité en ligne... Les théâtres d’opérations et les stratégies diffèrent, mais la volonté reste la même. Pour y parvenir, les marques font preuve d’initiative, de créativité et d’ingéniosité créant de ce fait des stratégie de plus en plus complexes.

Les marques peuvent mobiliser une multitude de canaux de communication, auxquels il est nécessaire d’additionner une grande diversité d’actions et de contenus. Tout cela peut induire des stratégies ou des actions qui ne s’alignent pas totalement aux objectifs marketing de l’entreprise, ou demander plus de ressources que celles disponibles.

Un sujet est revenu très régulièrement tout au long des différentes actions : les communautés. Car, il s’agit d’un levier puissant de découvrabilité, de notoriété, d’engagement et de fidélisation. De plus, dans un contexte concurrentiel où les consommateurs sont de plus en plus exigeants et finalement assez peu fidèles, les coûts d’acquisition explosent ! De facto, il devient urgent de repenser sa stratégie d’acquisition, d’autant plus que les générations les plus jeunes sont tellement habituées aux stratégies marketing classiques qu’elles y réagissent moins bien. Elles se concentrent plus sur le message et sur l’authenticité des actions que sur les actions marketing. C’est pourquoi...

Collaborer pour mutualiser les efforts

Toutes les entreprises sont en mesure de faire des partenariats. C’est pourtant un concept très souvent sous-évalué par les petites et moyennes entreprises qui devraient adopter une démarche proactive sur ce sujet. En effet, les avantages offerts par ces collaborations doivent être intégrés à la réflexion stratégique du marketing de la marque. Plusieurs objectifs stratégiques peuvent être atteints grâce aux partenariats : accéder à de nouveaux marchés, diffuser le message à un nouveau segment de clientèle, réduire les coûts, mutualiser les ressources, minimiser les risques, innover et bien d’autres encore.

Nouer des partenariats ou non est une décision centrale. Il est crucial de prendre le temps de considérer toutes les pistes. De nombreux pièges et défis jalonneront le déroulement de ce type de stratégie. De facto, il est important que l’entreprise soit prête à se lancer dans l’aventure !

Bien souvent, les collaborations stratégiques ne sont faites que par opportunisme. Implicitement, cela limite le potentiel réel de ce type d’action marketing. Dans un monde aussi complexe et changeant, c’est pourtant un moyen parfaitement adéquat de s’adapter. En effet, ce type de projet oblige à une certaine flexibilité. En prenant un peu de recul, il apparaît clairement que les entreprises les plus influentes ont toutes recours aux partenariats pour des raisons diverses !

7 types de collaborations efficaces pour gagner en visibilité

Ces dernières années, il est devenu courant de voir les marques unir leurs forces pour lancer des actions marketing pour gagner en marketing. Les placements de produits sont devenus tellement présents sur les médias sociaux qu’une partie de l’audience n’y prête même plus attention.

C’est pourquoi les collaborations doivent être bien pensées pour se différencier des concurrents de manière innovante et efficace. Contrairement à ce que de nombreuses entreprises peuvent penser, il existe des projets de partenariat rentables et efficaces pour toutes les marques, quels que soient leur taille et leur marché.

Booster sa visibilité et générer de la notoriété est accessible pour toutes les marques. Pour y parvenir, l’on va se concentrer sur les sept grands types de collaborations qui permettent de générer de la visibilité. Mais avant, il est important de déterminer si les objectifs marketing visés sont :

Les sept grandes actions que l’on va analyser ci-après seront sélectionnées en fonction des objectifs marketing, mais aussi eu égard aux ressources de l’entreprise, au marché sur lequel elle évolue ou aux opportunités détectées.

Le levier puissant des créateurs de contenu

Comme leurs noms l’indiquent, les créateurs de contenu produisent et publient du contenu. Cela peut être des photos, des vidéos des articles, des podcasts, des tutoriels, etc. Ces contenus sont ensuite publiés sur les médias sociaux, les sites internet des créateurs, etc.

C’est un type d’acteur extrêmement polyvalent et s’ils apparaissent sur les radars des marques, c’est qu’ils sont reconnus pour la qualité de leur contenu ou qu’ils ont la faculté de s’adresser directement à une audience qui l’intéresse.

Dans la majorité des cas, l’audience que le créateur de contenu a réussi à fédérer à confiance en son jugement ou en son expertise. Il attire une audience de niche qui est réellement qualifiée et passionnée par le contenu publié. La pluralité des intervenants oblige à déterminer le type de profil de ces acteurs. En effet, certains n’ont aucune attente financière liée à leur activité, alors que d’autres sont de vrais professionnels. Implicitement, cela va influer sur la capacité de la marque à nouer un partenariat.

Les marques ont tendance à se concentrer sur le nombre d’abonnés et les vues. Mais c’est une erreur !...

Des actions accessibles à tout type d’entreprise

Dans la section 7 types de collaborations efficaces pour gagner en visibilité, il est facile de remarquer que nombre d’entre elles sont en lien direct avec les créateurs de contenu ou les influenceurs. Cela s’explique simplement : ce sont des acteurs qui sont complémentaires aux marques sur l’écosystème digital.

Collaborer avec eux s’avère être une solution parfaitement adaptée pour toucher efficacement le public. Ici, on va se pencher sur les six actions les plus efficientes que toutes les entreprises peuvent mettre en place pour mobiliser au mieux les créateurs de contenu et les influenceurs.

L’affiliation, un concept sous-exploité

Lorsque l’on cherche à gagner en visibilité, on cherche à promouvoir son offre efficacement. Toutes les entreprises ne sont pas en mesure d’avoir une équipe de commerciaux et de marketeurs à l’année, ce qui a tendance à baisser les objectifs et implicitement les résultats. Pour pallier ce problème, l’affiliation marketing est une solution parfaite. Elle pourra aisément s’adapter aux besoins et aux objectifs de l’entreprise.

Le marketing d’affiliation est la version numérique des contrats « d’apporteur d’affaires ». Des partenaires vont recommander l’offre de l’entreprise et ne toucheront une commission (ou un pourcentage) que lorsqu’ils apporteront un client. Il s’agit donc d’un système qui repose sur la performance ! Tant que l’action rémunératrice précisée dans le contrat n’est pas accomplie, l’entreprise ne doit rien à ses partenaires.

Contrairement à ce que pensent nombre d’entreprises, l’affiliation n’est pas réservée aux grandes entreprises. Ce type d’action peut être déployé par toutes les entreprises, quel que soit leur marché, leur clientèle ou leur niveau de présence sur Internet.

Un concept basé sur l’efficacité

Avant de voir comment mobiliser l’affiliation marketing, il convient de bien en assimiler le concept. Le concept est simple et repose sur différents intervenants : l’annonceur, l’affilié, le client et la plateforme d’affiliation.

Il s’agit d’une stratégie publicitaire où un annonceur, à savoir l’entreprise qui cherche à booster ses ventes, va rémunérer l’affilié pour chacune des ventes qu’il va réaliser. Le système de rémunération et les clauses du contrat sont négociables. Pour faciliter les prises de contact entre les parties et pour garantir les contrats, des plateformes d’affiliation ont vu le jour.

On peut donc synthétiser le marketing d’affiliation comme ceci :

Il est important de ne pas confondre le marketing d’affiliation et le recours à...

Conclusion

Nouer des partenariats s’est considérablement simplifié avec Internet. Occuper l’espace est devenu crucial tant les flux d’informations sont denses et constants. Mener des actions communes, avec des objectifs bien déterminés, permet à une entreprise de mutualiser les efforts et les ressources. Ce qui implique qu’individuellement, chaque partenaire aura un retour sur investissement supérieur à ce qu’il aurait obtenu seul.

Mener des campagnes à impact qui toucheront les audiences de tous les partenaires va mécaniquement générer plus de notoriété et de visibilité. De facto, les collaborations sont une des techniques de promotion les plus rentables que ce soit pour maintenir sa place sur le marché, ou au contraire pour développer son activité.

Contrairement aux autres stratégiques publicitaires, on n’investit pas directement dans du trafic. Les partenaires capitalisent sur leurs ressources : équipes, réseaux, écosystème marketing, audience, budget... C’est pourquoi il est préférable de négocier des partenariats gagnant/gagnant. En collaborant avec des acteurs complémentaires, et non concurrents, on limite les chances de voir des conflits apparaître. Ce qui, inévitablement, nuirait au bon déroulement de l’action marketing....