Introduction

Objectifs du modèle organisationnel

Le modèle organisationnel des traitements (MOT) complète la description conceptuelle des traitements en intégrant tout ce qui est d’ordre organisationnel dans le domaine étudié.

Le modèle organisationnel des traitements précise :

Qui exécute les traitements et la nature des traitements :

manuels
automatiques
semi-automatiques

Où sont exécutés les traitements (poste de travail, serveur…).
Quand sont exécutés les traitements (notion de temporalité).

Le modèle organisationnel des traitements est basé sur trois concepts principaux :

l’événement
la phase ou procédure
le résultat

Il existe plusieurs représentations ou formalismes du modèle organisationnel des traitements. Voici un exemple :

Conception pas à pas d’un modèle organisationnel des traitements

Pour donner une vue d’ensemble de la méthodologie du traitement des données, nous allons présenter un exemple complet.

L’entreprise Perpi2000 est spécialisée dans la publication de petites annonces. Les clients envoient leur petite annonce manuscrite qu’ils inscrivent sur une grille découpée dans le journal.

Dès que la petite annonce arrive au service secrétariat, un employé vérifie qu’elle est lisible et correctement exploitable. Si elle est illisible, elle est retournée au client avec une lettre type expliquant le problème.

Si l’annonce est exploitable, elle est passée au service commercial qui vérifie la validité du montant dû et ensuite saisit et enregistre l’annonce. Une confirmation de parution est ensuite envoyée au client.

1. Le diagramme des flux (ou modèle conceptuel de communication)

2. Le modèle conceptuel des traitements

3. Le modèle organisationnel des traitements

Le traitement manuel d’une opération indique une intervention humaine. En revanche, un traitement automatique indique une séquence automatisée ou informatisée.

Conclusion

Le modèle organisationnel des traitements permet d’avoir une vision claire et précise du déroulement des opérations et de leurs traitements.