Liens sponsorisés (Search Ads)

Qu’est-ce que c’est ?

Le SEM (Search Engine Marketing ou Marketing des moteurs de recherche en français) comprend deux leviers majeurs : le référencement naturel, que nous avons abordé dans les précédents chapitres, et le référencement payant.

Comme son nom l’indique, le référencement payant consiste à s’offrir une présence sur les pages de résultats des moteurs de recherche moyennant finance. Il s’agit donc d’être visible sur les requêtes que peuvent taper les internautes sur Google, Bing ou Yahoo! pour trouver vos produits ou vos services dont vous souhaitez faire la promotion. Votre présence se caractérise sous forme d’annonces textuelles redirigeant vers une page de votre site internet où l’internaute trouvera les informations qu’il recherchait. Leur présence se distingue des résultats naturels de par leur emplacement (en haut et dans la colonne de droite le plus souvent) et les divers marqueurs indiquant qu’il s’agit d’annonces, de liens commerciaux ou de liens sponsorisés selon le vocabulaire employé (cf. illustration ci-après). À noter que ces marqueurs sont de moins en moins visibles sur les moteurs de recherche et donc que les liens sponsorisés s’intègrent et se confondent...

Ce que ça peut vous apporter

Dans un premier temps, il est essentiel de se rappeler que des campagnes Google AdWords ou Bing Ads reposent sur le même principe que les campagnes de communication classiques. Les stratégies afférentes doivent donc être établies comme telles, notamment au niveau des objectifs de communication (cf. chapitre Disposer d’une stratégie de communication adaptée).

Nous détaillons ci-après les points mettant en avant l’utilité d’une campagne de liens sponsorisés.

Vendre ses produits

Pour qui ?

Pour tous ceux qui possèdent une e-boutique, quel que soit l’univers et les produits vendus. Faîtes le test et vous verrez que tout le monde peut promouvoir son site de vente en ligne. Vêtements, matériel de bricolage, électroménager ou artisans santonier de Provence, n’importe quel e-commerçant peut augmenter les ventes de sa e-boutique avec des campagnes Search Marketing.

Comment ?

En alliant un dispositif de campagnes textuelles classiques et de campagnes Google Shopping, vous offrez une chance à votre site et à votre catalogue produits d’être bien visibles sur Google, à condition d’être pertinent dans le choix de vos mots-clés et percutant dans la rédaction de vos annonces. Évitez les expressions trop génériques (par exemple, « télévision » si vous vendez des téléviseurs) et cherchez à qualifier vos expressions au maximum (par exemple, « tv led full hd » si vous êtes un spécialiste de télévisions Full HD). Si cette partie est bien réalisée, 50 % du travail est fait, le reste dépendant de la performance globale de votre site (ergonomie, facilités de paiement, délais de livraison, retours possibles...). En effet, rappelons que ce ne sont pas les campagnes AdWords qui font vendre mais votre site avant tout.

En revanche, des campagnes bien construites et bien gérées vous permettent de cibler les bons internautes, au bon moment et au bon endroit. C’est ce que nous allons apprendre à faire dans ce chapitre.

Recruter des leads (prospects)

Pour qui ?

Pour toutes les entreprises qui offrent des prestations de services : location en tout genre...

Qu’est-ce que c’est ?

Créée en octobre 2000, Google AdWords est la régie publicitaire de Google. AdWords est la contraction de deux mots anglais Ad, le diminutif de Advertising pour publicité et Words pour mots.

Au départ, Google AdWords permettait uniquement de diffuser des publicités textuelles figurant dans les encarts jaunes situés en haut et sur la droite des premières pages de résultats de Google. Depuis, Google innove sans cesse afin de faire évoluer son offre et proposer un panel complet de solutions publicitaires.

Les différents types de campagnes et leurs réseaux

Les campagnes dites « textuelles » ou « Search »

C’est de loin le levier le plus utilisé de Google AdWords. Il s’agit d’annonces rédigées que nous pouvons voir la plupart du temps dans les résultats de recherche, mais aussi dans les sites partenaires de recherche tels que Gmail, Google Maps, ou encore les moteurs de recherche de certains portails (AOL, SFR).

L’avantage est que ces annonces sont ciblées en fonction des requêtes des internautes (la recherche effectuée ci-dessous était « location vacances ») dans le moteur de recherche ; elles seront donc lues par un public susceptible de s’intéresser à vos produits ou services.

Bien que ces liens commerciaux soient présentés comme des annonces, leur apparence, proche des autres résultats de la page, amène souvent l’internaute à cliquer sans savoir qu’il s’agit de liens sponsorisés.

• Sur le réseau de recherche Google :

• Sur le réseau partenaire de Google comme les annonces qui apparaissent quand vous consultez vos e-mails sur Gmail (sur la droite de l’écran) :

• Sur les sites de recherche partenaires de Google (exemple ici sur le moteur de recherche du portail SFR) :

• Sur le réseau Display (sur la colonne de droite) :

La colonne de droite de ce site de tourisme professionnel propose cinq annonces Google AdWords.

Créer un compte AdWords

Définir les paramètres de base

Lorsque vous créez un compte AdWords, vous avez quelques paramètres primordiaux à définir pour assurer le bon fonctionnement de vos campagnes.

L’unité monétaire proposée par défaut dépendra d’où Google vous a localisé et des paramètres de votre compte Gmail.

 Assurez-vous tout de même de bien sélectionner la devise euro car vous n’aurez pas la possibilité de revenir sur ce paramètre.

 Puis, cliquez sur Enregistrer et continuer pour afficher l’écran suivant.

Pour le choix du moyen de paiement, vous disposez de plusieurs possibilités :

• Prélèvement automatique : il faut envoyer l’autorisation de prélèvement en Irlande, cela prend 13 à 20 jours de validation.

• Carte de paiement : c’est le mode le plus rapide, vous serez prélevé en général tous les 500 euros. Attention au plafond de votre carte bancaire : vous pouvez activer ce mode de paiement et, en parallèle, envoyer la demande de prélèvement automatique. Vous pouvez aussi insérer un moyen de paiement secondaire (si vous disposez d’une seconde carte bancaire).

• Prépaiement : vous pouvez approvisionner votre compte de la somme que vous souhaitez. Mais attention car dès que ce montant est atteint, la campagne se met automatiquement en veille. Anticipez l’épuisement de votre solde car, pour recréditer votre compte, la procédure peut prendre 3 à 5 jours.

Et n’hésitez pas à profiter des « codes promotionnels...

Des tableaux de bord pour mieux visualiser les performances

Une des grandes nouveautés est d’avoir, directement sur Google AdWords, des tableaux de bord permettant de bien visualiser ses données. Vous aurez accès à ces tableaux pour l’ensemble...

Qu’est-ce que c’est ?

Yahoo! Bing Network est le « Google AdWords » des moteurs de recherche Yahoo! et Bing. Depuis 2010, Bing et Yahoo! ont fusionné leur modèle d’acquisition au CPC au sein de l’interface Bing Ads pour former ce qu’on appelle la « Search Alliance » (disponible en 2012 en Europe). Vous disposez donc d’une seule interface pour diffuser automatiquement sur les deux moteurs. Le modèle de gestion est le même que celui de Google AdWords. Vous ne serez donc pas perdu.

Pourquoi intégrer Yahoo! et Bing dans votre stratégie de référencement payant ?

Créer un compte Bing Ads

Vous pouvez utiliser un compte Microsoft existant mais, à l’image de ce que nous vous préconisions pour Google AdWords, vous avez intérêt à créer une adresse e-mail Microsoft (Outlook, Msn, Hotmail ou Live) propre à votre site.

Importer des campagnes Google AdWords

Une fois votre compte créé et vos paramètre définis, l’écran qui s’affiche concerne la partie qui vous fera gagner un temps considérable si vous êtes déjà annonceur sur Google AdWords. Il s’agit de l’option d’importation de vos campagnes AdWords, rendue possible en renseignant simplement vos identifiants de connexion Google AdWords.

Ajuster les campagnes avant lancement