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Extrait - Le département informatique au service des organisations Stratégie, gouvernance et pilotage
Extraits du livre
Le département informatique au service des organisations Stratégie, gouvernance et pilotage Revenir à la page d'achat du livre

Les fonctions annexes du département informatique

La gestion financière

1. La relation avec le département finances

Ce n’est pas un secret, beaucoup d’activités sont régies par les aspects financiers. Ainsi, pour que le département informatique puisse fonctionner au mieux, il est important que la relation avec le département finances soit au beau fixe. En effet, c’est ce département qui bien souvent alloue les budgets annuels, mais aussi accepte de financer des projets variés.

De plus, bien des activités financières peuvent être automatisées et il est ainsi possible d’accompagner le département finances dans ses activités, que ce soit pour gérer la facturation, la paie ou encore l’élaboration de scénarios financiers variés ou de rapports de données variées. Toutes ces actions peuvent permettre de s’assurer que les activités financières sont sous contrôle et sécurisées.

Permettre au département finances de comprendre l’intérêt de collaborer avec le département informatique a pour intérêt de favoriser l’acceptation d’investissements majeurs voire la promotion de ceux-ci en identifiant au plus tôt le retour sur investissement, mais aussi la méthode la plus adéquate pour ces mêmes investissements.

Ainsi, comme nous pouvons aisément le comprendre, faire gagner du temps et augmenter la qualité des données au sein du département finances se verra dupliqué lorsqu’il s’agit de favoriser des investissements informatiques. D’un autre côté, investir permet de réduire les coûts en aval, notamment dans le domaine de la sécurité. Il s’agit donc régulièrement d’une approche purement mathématique dont les financiers raffolent.

2. Le budget

Le budget, ou pour être plus précis les budgets informatiques, représente l’ensemble des ressources financières qui sont allouées par l’organisation au département informatique afin de fournir des services informatiques aux utilisateurs de l’organisation. Ces ressources permettent dès lors de financer les licences, mais aussi l’acquisition de biens ou encore la souscription a des services. ...

La gestion des fournisseurs

1. Le besoin d’avoir des fournisseurs

Au-delà du simple canal nécessaire pour des achats, identifier les fournisseurs adéquats s’avère être un avantage concurrentiel pour de nombreuses organisations.

En effet, être en mesure de créer une relation permet généralement aux différentes organisations, c’est-à-dire celle dite « cliente » et celle appelée « fournisseur », de coopérer pour obtenir des bénéfices partagés. En effet, une relation forte permettra, par exemple, au fournisseur d’obtenir des informations de l’organisation client qu’il n’aurait pas pu obtenir autrement.

Ainsi, déléguer certaines de ses tâches à des externes peut avoir de nombreux intérêts :

  • Bénéficier de ressources supplémentaires temporairement.

  • Utiliser des compétences non disponibles en interne.

  • Déléguer des tâches ayant une plus faible valeur ajoutée pour l’organisation. Notons que la notion de valeur ne doit pas être confondue avec l’importance des tâches. En effet, ici, on transfère des tâches qui peuvent être faites par d’autres organisations ou d’autres personnes afin d’assurer que les collaborateurs de l’organisation...